Principais Atividades:

Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
Realizar reservas de hospedagem e serviços do hotel.
Informar tarifas, pacotes, promoções e condições de hospedagem.
Efetuar alterações, confirmações e cancelamentos de reservas.
Acompanhar pagamentos e manter os sistemas atualizados.
Prestar suporte aos hóspedes, garantindo excelência no atendimento.

Requisitos:

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
Conhecimento básico de informática.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

Experiência em hotelaria ou turismo.
Conhecimento em sistemas de reservas.
Inglês e/ou espanhol.
Competências
Proatividade.
Comunicação.
Trabalho em equipe.
Foco em resultados.
Atendimento ao cliente.
Horário

14h às 23h34 – Escala 5x2